Legal

Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio y de los servicios de Sistem Solutions JC AI (Miami, FL). Al contratarnos o usar nuestra web, los aceptas.

Última actualización: 15 de julio de 2026

1. Servicios

Sistem Solutions JC AI ofrece automatización con inteligencia artificial, desarrollo e integración de bots de WhatsApp y desarrollo web a medida. El alcance concreto de cada proyecto se define en la propuesta o contrato específico acordado con cada cliente.

2. Uso aceptable

• No usar nuestros servicios para actividades ilegales, fraude o envío de spam.
• Respetar las políticas de WhatsApp/Meta y de los demás proveedores integrados.
• No intentar vulnerar, sobrecargar o acceder sin autorización a nuestros sistemas.

El incumplimiento puede conllevar la suspensión inmediata del servicio.

3. WhatsApp y plataformas de terceros

Nuestras soluciones se apoyan en la API de WhatsApp Business (Meta) y en otros servicios de terceros. El cliente es responsable de cumplir sus términos y políticas de comercio y mensajería. No garantizamos la disponibilidad de plataformas externas ajenas a nuestro control.

4. Precios y pagos

Los precios, planes y condiciones de pago se detallan en cada propuesta. Salvo pacto distinto, las cuotas mensuales se facturan por adelantado y los proyectos puntuales según los hitos acordados.

5. Política de reembolsos

Para servicios recurrentes puedes cancelar en cualquier momento; el servicio permanecerá activo hasta el final del periodo ya pagado y no se prorratean los días no usados. Para proyectos de desarrollo, los anticipos cubren trabajo ya realizado y no son reembolsables una vez iniciado el proyecto. Si consideras que hubo un error de facturación, escríbenos a hola@sistemsolutionsjcai.space dentro de los 14 días y lo revisaremos de buena fe.

6. Propiedad intelectual

Al completar el pago íntegro, el cliente recibe los derechos de uso sobre los entregables creados específicamente para su proyecto. Las herramientas, librerías, plantillas y know-how propios de Sistem Solutions JC AI siguen siendo de nuestra titularidad.

7. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a proteger la información confidencial intercambiada durante la relación y a usarla solo para prestar los servicios acordados.

8. Garantías y responsabilidad

Prestamos nuestros servicios con diligencia profesional, pero no garantizamos resultados comerciales concretos ni el funcionamiento ininterrumpido de plataformas de terceros. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por el cliente en los tres meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en la página de eliminación de datos.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida (EE. UU.), sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu jurisdicción.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a hola@sistemsolutionsjcai.space.