Legal
Eliminación de Datos
En Sistem Solutions JC AI (Miami, FL) puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tus datos personales, incluidos los procesados a través de WhatsApp.
Última actualización: 15 de julio de 2026
1. Tu derecho a ser eliminado
Conforme a normas como el GDPR y la CCPA, tienes derecho a solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre ti cuando ya no sea necesaria o cuando retires tu consentimiento. Atendemos estas solicitudes de forma gratuita.
2. Qué datos podemos eliminar
- Tu nombre, correo, teléfono y datos de contacto.
- El historial de conversaciones con nuestros bots y por WhatsApp/Meta.
- Registros de formularios y datos de uso asociados a tu identidad.
3. Cómo solicitar la eliminación
Elige la vía que prefieras:
- Correo: escribe a hola@sistemsolutionsjcai.space con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
- WhatsApp: envíanos un mensaje por nuestro WhatsApp oficial indicando que deseas eliminar tus datos.
Para proteger tu cuenta, es posible que verifiquemos tu identidad antes de procesar la solicitud (por ejemplo, confirmando el correo o el número desde el que nos escribiste).
4. Datos procesados vía WhatsApp / Meta
Cuando interactúas con nuestros bots de WhatsApp, los mensajes se procesan a través de la plataforma de Meta. Al recibir tu solicitud, eliminamos de nuestros sistemas la información de conversación asociada a tu número. Ten en cuenta que Meta conserva ciertos datos según sus propias políticas de privacidad, fuera de nuestro control.
5. Plazos
Confirmamos la recepción de tu solicitud en un plazo máximo de 72 horas y completamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días. Si necesitamos más tiempo por complejidad técnica, te lo comunicaremos.
6. Qué podríamos conservar
Podemos retener información mínima cuando la ley lo exige (por ejemplo, registros contables o de facturación) o cuando sea necesaria para defender reclamaciones legales. En esos casos, limitamos el acceso y la usamos solo para ese fin.
7. Contacto
Para dudas sobre este proceso o sobre el tratamiento de tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad o escríbenos a hola@sistemsolutionsjcai.space.